سوالات پرتکرار کاربران
آیا فروشگاه شما دارای شعبه فیزیکی است؟
در حال حاضر فروشگاه پیاس باکس تنها به صورت آنلاین فعالیت میکند.
آیا محصولات موجود در فروشگاه اورجینال هستند؟
تمامی محصولات موجود در پیاس باکس اورجینال بوده و همراه با گارانتی معتبر عرضه میشوند.
آیا امکان خرید عمده محصولات وجود دارد؟
بله، برای خرید عمده میتوانید با بخش فروش تماس بگیرید تا از تخفیفات ویژه بهرهمند شوید.
آیا امکان مقایسه محصولات مختلف وجود دارد؟
بله، در صفحات محصولات، امکان مقایسه دو یا چند محصول با یکدیگر وجود دارد.
روشهای پرداخت در فروشگاه شما چیست؟
شما میتوانید از طریق درگاههای پرداخت اینترنتی معتبر و کارت به کارت هزینه سفارش خود را پرداخت نمایید.
هزینه ارسال سفارش چقدر است؟
هزینه ارسال سفارش بسته به وزن و حجم کالا و همچنین شهر مقصد متفاوت است.
مدت زمان ارسال سفارشات چقدر است؟
معمولاً سفارشات ما بین ۳ تا ۵ روز کاری ارسال میشوند. اما در برخی موارد به دلیل شرایط خاص، ممکن است این مدت زمان کمی بیشتر شود.
آیا امکان تغییر آدرس تحویل بعد از ثبت سفارش وجود دارد؟
بله، تا قبل از ارسال سفارش، امکان تغییر آدرس تحویل وجود دارد. برای این کار میتوانید با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.
مدت زمان گارانتی محصولات چقدر است؟
تمامی محصولات فروشگاه پیاس باکس ۱۲ روز گارانتی اصالت و سلامت کالا دارند، شما میتوانید برای گارانتی یک تا دو ساله با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.
آیا امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد؟
بله، در صورتی که محصول دارای ایراد فنی باشد یا با مشخصات درج شده در سایت مغایرت داشته باشد، امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد.
چگونه میتوانم از جدیدترین محصولات و تخفیفات آگاه شوم؟
میتوانید در خبرنامه سایت عضو شوید یا ما را در شبکههای اجتماعی دنبال کنید تا از آخرین اخبار و تخفیفات آگاه شوید.
چگونه میتوانم با شما تماس بگیرم؟
شما میتوانید از طریق شماره تلفن، تیکت، ایمیل و یا چت آنلاین با بخش پشتیبانی ما تماس بگیرید.